Doświadczenia z ubezpieczeniem kosztów rezygnacji w biurze 43time w Nowym Targu

Data publikacji: 28-02-2016

Nasze doświadczenia z ubezpieczeniem kosztów rezygnacji

Jako firma już od kilku lat wysyłamy klientów na różnego rodzaju wyjazdy, począwszy od rezerwacji samych noclegów w Nowym Targu i okolicy, poprzez hotele w Bułgarii czy Chorwacji na dojazd własny, pełne pakiety wycieczkowe do Turcji czy Egiptu, aż po egzotyczne wyprawy do Meksyku, Tajlandii, czy też rejsy luksusowym jachtem po Wyspach Karaibskich. Klienci rezerwują swoje wymarzone wyjazdy często z dużym wyprzedzeniem, nawet kilkumiesięcznym, czasem kilka dni przed planowaną data wyjazdu. Są to osoby w różnym wieku, z różnymi doświadczeniami i w różnej kondycji zdrowotnej i fizycznej. Zawsze swoim klientom rekomendujemy wykupienie dodatkowego ubezpieczenia kosztów rezygnacji i to niezależnie od tego, ile czasu klient wcześniej rezerwuje swój urlop. Przedstawiając poniżej kilka zdarzeń wyjaśnię, dlaczego termin zakupu wyjazdu nie ma znaczenia przy zakupie dodatkowego ubezpieczenia.

Zdarzenie 1

Pani Agnieszka z Nowego Targu wykupiła wraz z rodziną wykupiła wymarzony wyjazd na Kubę oraz ubezpieczenie kosztów rezygnacji. W programie wycieczki było zarówno zwiedzanie wyspy, jak i pobyt wypoczynkowy. Pakiet kosztował ok. 7000zł za osobę, a wycieczka została zakupiona w ofercie first minute, czyli ze sporym wyprzedzeniem czasowym. Niestety dwa tygodnie przed wyjazdem Pani Agnieszka nagle doznała silnego bólu pleców. Okazało się, iż wyjazd Pani Agnieszki jest niemożliwy, gdyż zachorowała ona na rwę kulszową i czeka ją kilkutygodniowe leczenie i rehabilitacja. Każdy z nas słyszał o tym niezwykle bolesnym schorzeniu i nie wyobraża sobie kilkugodzinnego przelotu samolotem w takim stanie. Dlatego Pani Agnieszka musiała zrezygnować z planowego wyjazdu. Złożyła pismo rezygnacyjne, od touroperatora otrzymała 10 % zwrotu z wakacji, pozostałe 90% kwoty zwrócił jej ubezpieczyciel po przedstawieniu odpowiednich dokumentów. Wyobraźmy sobie kwotę potrącenia, gdyby klientka nie wykupiła ubezpieczenia kosztów rezygnacji.

Zdarzenie 2

Pan Marek z żoną miesiąc przed wylotem zarezerwowali podróż po Meksyku. Miały to być niezapomniane święta Bożego Narodzenia spędzone nietradycyjnie, przy suto zastawionym stole i filmie "Kevin sam w domu", lecz w ciepłym klimacie, spędzając aktywnie czas,  zwiedzając najważniejsze zabytki Meksyku. Dwa tygodnie po zarezerwowaniu i opłaceniu wyjazdu okazało się, iż u Pana Marka wystąpiła groźna choroba zakaźna - półpasiec. Potrącenie wyniosło 85% kwoty wpłaconej przez małżeństwo. Sytuację uratowała polisa, którą Pan Marek zamówił w naszym biurze. Z ubezpieczenia kosztów rezygnacji klienci otrzymali 85% wartości wakacji, a touroperator wypłacił 15%. Pan Marek odzyskał wpłacone pieniądze i przełożył wyjazd na kolejne święta.

Zdarzenie 3

Narzeczeni z Nowego Targu planowali wybrać się w podróż wypoczynkową do Egiptu. Wyjazd zakupiony w ostatniej chwili z oferty Last Minute w bardzo okazyjnej cenie. Klienci doszli do wniosku, iż w ich przypadku ubezpieczenie kosztów rezygnacji w kwocie 80 zł to zbędny wydatek, bo cóż się może stać. Wszak są zdecydowani, że pojadą. Pech chciał, iż w drodze na lotnisko zdarzył się wypadek. Klienci odnieśli poważne obrażenia, wylądowali w szpitalu. Niestety, aby nieszczęść było mało stracili również pieniądze, które wpłacili na poczet urlopu, a które oszczędzali kilka miesięcy, gdyż nie wykupili ubezpieczenia od kosztów rezygnacji.

Wniosek

Reasumując: nie ważne ile dni wcześniej kupujesz bilety, wycieczkę, rezerwujesz noclegi koszt ubezpieczenia to 2-3% kwoty, którą płacisz za wyjazd, więc warto zainwestować dodatkową niewielką kwotę, aby zabezpieczyć finansowo swój wyjazd. Wykup ubezpieczenie kosztów rezygnacji, gdyż nie wiesz co może się wydarzyć.

Postępowanie w celu otrzymania świadczenia z ubezpieczenia kosztów rezygnacji:

• należy niezwłocznie, a najpóźniej do 2 dni od daty zdarzenia poinformować biuro podróży o zaistnieniu zdarzenia ubezpieczeniowego z zakresu kosztów rezygnacji bądź przerwania imprezy turystycznej lub anulowania biletu czy anulowania noclegów,
• złożyć zawiadomienie o zajściu zdarzenia wypełniając wniosek o wypłatę świadczeń (telefonicznie, mailowo lub pisemnie), dołączając dokumenty niezbędne do ustalenia odpowiedzialności ubezpieczyciela i wysokości odszkodowania,
• umożliwić ubezpieczycielowi przeprowadzenie czynności zmierzających do ustalenia okoliczności powstania szkody,
• do 30 dni od momentu powiadomienia Ubezpieczyciela otrzymasz wypłatę pieniędzy w wysokości poniesionych kosztów.

W ramach ubezpieczenia kosztów rezygnacji można odzyskać do 35 000 zł (w razie rezygnacji lub przerwania uczestnictwa w imprezie turystycznej) lub 14 000 zł (w przypadku anulacji biletu) albo 7 000 zł (jeśli anulowany zostanie nocleg w Polsce, np. w Nowym Targu, Wrocławiu, Warszawie).

Ubezpieczenie kosztów rezygnacji możesz wykupić u nas na naszej stronie  www.43time.pl w zakładce ubezpieczenia lub dzwoniąc 531 673 897. Zapraszamy również do biura stacjonarnego mieszczącego się przy ul. Waksmundzkiej 77 w Nowym Targu.